【亭热线12345】10月31日至11月6日市长热线热点回应

10月31日-11月6日，市12345政务服务便民热线共受理各类群众诉求25390件（日均3627件），同比增长8.35%，受理中心直办19292件，交有关单位办理6098件。群众诉求主要集中在疫情防控、社会保险、市场监管、拖欠工资、房屋交易等方面，其中涉企诉求138件。

一、热点问题

（一）琅琊山景区入园有哪些要求？

市民来电：

咨询琅琊山入园有哪些要求？

琅管委回复：

1.11月3日起，游客进入景区需出示72小时内核酸阴性证明，扫描场所码、戴好口罩、进行体温检测、保持1米线有序入园。

2. 严格落实“限量、预约、错峰”疫情防控工作要求，所有游客需在支付宝小程序“琅琊山景区”官方平台实名预约，验证入园。

（二）中级会计职称是否享受相关补贴？

市民来电：

咨询通过中级会计职称考试，是否享受技能提升补贴？

市人社局回复：

根据皖人社〔2017〕37号文件规定，申请参保职工技能提升补贴需要初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）职业资格证书或职业技能等级证书，中级会计职称对应的专业技术资格证书不属于职业资格证书或职业技能等级证书，不在补贴范围之内，不享受技能提升补贴。

二、典型案例

（一）清理“加拿大一枝黄花” 筑牢生态安全屏障

市民来电：

徽州路两侧空地上有较多外来入侵物种“加拿大一枝黄花”，认为危害生态平衡。

办理情况：

市12345热线立即交中新苏滁高新技术产业开发区管理委员会办理。截至目前，苏滁市政公用发展有限公司已组织人员清理徽州路沿线共2500余株“加拿大一枝黄花”。下一步，将继续排查和清理接管区域范围，确保无遗漏。

（二）修复限高架 安全不添堵

市民来电：

琅琊区明光路西侧向东靠近二中学校的辅道限高架弯曲损坏，请相关部门核实处理。

办理情况：

市12345热线立即交市重点工程建管处办理。目前，弯曲变形的限高架已维修完成。

（三）助企纾困专区

企业来电：

本公司8月份电费已缴纳，近期供电公司告知需要额外缴纳8月份的跨省应急购电费用分担，每度0.2394元，但之前从未缴纳此费用，咨询是否合理。

市供电公司回复：

本次应急跨省购电费是今年迎峰度夏期间，全省电力供应极度紧张，为保障电力安全供应，省发展改革委、省能源局组织电网企业根据国家跨省电力交易规则，通过省间协议、省间现货市场交易、省间临时互济、跨省应急调度等多种方式购电（简称应急跨省购电）所产生的损益。本次应急跨省购电费的计算电量为一般工商业客户8月份的实际用电量（2022年8月1日零点至8月31日24点），电价为《安徽省发展改革委关于8月份省间应急购电费用分摊事项的函》中公告的0.2394元/千瓦时。之前从未缴纳此费用，是因为之前没有发生跨省购电费情况，此笔费用是合理的。